• Modernización
  • Descubrí Nina Bot, una herramienta pensada para mejorar la atención al vecino

    La nueva plataforma permite a los taficeños realizar solicitudes vinculadas a servicios públicos de manera rápida, sencilla y desde cualquier dispositivo.

    Nina Bot

    Con la incorporación de herramientas tecnológicas para optimizar la atención ciudadana, el municipio presentó Nina Bot, un sistema digital que busca simplificar la gestión de reclamos y pedidos por parte de los vecinos.

    A través de esta plataforma, los usuarios pueden canalizar solicitudes vinculadas a limpieza, iluminación, mantenimiento de calles, poda, semáforos, señalización, bacheo y problemáticas en la vía pública, entre otros servicios. De esta manera, se facilita el contacto directo con las áreas correspondientes sin necesidad de realizar trámites presenciales.

    Quienes deseen utilizar el servicio pueden acceder mediante un enlace directo que los redirige a WhatsApp para iniciar la comunicación con Nina Bot. El acceso se realiza ingresando a https://wa.me/3815317097 desde cualquier dispositivo.

    Una vez iniciado el contacto, el sistema permite registrar y canalizar el reclamo hacia el área correspondiente, aunque no lo resuelve de manera automática. Su función principal es ordenar y agilizar la recepción de pedidos, favoreciendo un seguimiento más claro de cada caso. Además, la plataforma brinda la posibilidad de adjuntar hasta tres fotografías para complementar la información del reclamo, lo que permite una mejor identificación del problema. Cabe destacar que no se admite el envío de videos.

    Desde el municipio se recomienda a los usuarios ser claros y específicos al describir cada situación, detallando ubicación y características, para facilitar una respuesta más eficiente.

    La intendenta Alejandra Rodríguez impulsa esta iniciativa como parte de una política orientada a construir un municipio más moderno, cercano y eficiente, incorporando soluciones digitales que contribuyan a mejorar la calidad de vida de los vecinos y vecinas.


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