En tiempos donde la inmediatez y la tecnología marcan el ritmo de la vida cotidiana, Tafí Viejo apuesta a modernizar su vínculo con los vecinos a través de una herramienta digital que busca hacer más ágil y ordenada la gestión de reclamos. Se trata de Nina Bot, un sistema pensado para simplificar la comunicación entre la comunidad y el municipio, optimizando los tiempos y mejorando la organización de cada pedido.
Bajo la gestión de la intendenta Alejandra Rodríguez, esta iniciativa se consolida como un puente directo entre los ciudadanos y las distintas áreas municipales. A través de Nina Bot, los usuarios pueden canalizar solicitudes vinculadas a limpieza, iluminación, mantenimiento de calles, poda, semáforos, señalización, bacheo y diversas problemáticas en la vía pública.
El funcionamiento es sencillo y accesible para todos. Quienes necesiten utilizar el servicio pueden hacerlo desde cualquier dispositivo ingresando al enlace https://wa.me/3815317097, que los redirige automáticamente a WhatsApp para iniciar la conversación con el sistema. Una vez dentro, el usuario puede detallar su reclamo, que será registrado y derivado al área correspondiente para su seguimiento.
Si bien Nina Bot no resuelve los problemas de manera automática, cumple un rol clave en la organización y canalización de los pedidos, permitiendo que cada situación llegue al sector indicado sin intermediarios innecesarios. Esto no solo mejora la eficiencia, sino que también ordena la demanda y facilita la respuesta del municipio.
Otro aspecto destacado de la plataforma es la posibilidad de adjuntar hasta tres fotografías para complementar la información del reclamo. Este recurso permite una mejor identificación del problema y agiliza el proceso de evaluación. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el sistema no admite el envío de videos.
Con esta herramienta, Tafí Viejo da un paso más hacia la digitalización de sus servicios, apostando a una gestión más cercana, dinámica y adaptada a las necesidades actuales. Nina Bot no solo representa una innovación tecnológica, sino también una nueva forma de participación ciudadana, donde cada vecino puede hacer oír su voz de manera rápida, simple y directa.
