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  • Nina Bot: una nueva herramienta digital para mejorar la atención vecinal

    El municipio incorporó un sistema de atención vía WhatsApp que permite canalizar pedidos de manera rápida, ordenada y sin necesidad de trámites presenciales.

    En el marco de un proceso de modernización y cercanía con la comunidad, el municipio presentó Nina Bot, una herramienta digital que busca optimizar la gestión de reclamos y pedidos de los vecinos.

    A través de este sistema, los usuarios pueden canalizar solicitudes vinculadas a servicios como limpieza, iluminación, mantenimiento de calles, poda, semáforos, señalización y bacheo, entre otras problemáticas en la vía pública. La plataforma permite un contacto directo con las áreas correspondientes, evitando la necesidad de trasladarse para realizar trámites.

    El acceso a Nina Bot se realiza de manera sencilla mediante WhatsApp, ingresando al enlace https://wa.me/3815317097 desde cualquier dispositivo. Una vez iniciada la conversación, el sistema guía al usuario para registrar el reclamo y derivarlo al sector correspondiente.

    Si bien la herramienta no resuelve automáticamente las solicitudes, cumple un rol clave en la organización y seguimiento de cada caso. Además, permite adjuntar hasta tres fotografías para facilitar la identificación del problema, lo que contribuye a una respuesta más eficiente. Se recomienda a los vecinos brindar información clara y precisa, detallando la ubicación y características de la situación.

    La implementación de Nina Bot forma parte de una política impulsada por la intendenta Alejandra Rodríguez, orientada a construir un municipio más moderno, eficiente y cercano, incorporando soluciones tecnológicas que mejoren la calidad de vida de la comunidad.

    De esta manera, Tafí Viejo continúa avanzando en la incorporación de herramientas digitales que simplifican la comunicación con los vecinos y optimizan la prestación de servicios públicos.

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